Poniżej przedstawiamy "krok po kroku", jakie czynności należy wykonać, aby złożyć zamówienie w sklepie internetowym www.qsport.pl. W razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt: tel. 501 53 03 59 lub mailto:sklep@qsport.pl


Wyszukiwanie produktów

Produkty w naszym sklepie są pogrupowane wg kategori asortymentowych, tak aby Klient mógł bez problemów odnaleźć interesujący go przedmiot. Wszystkie kategorie w sklepie sportsystem.biz są przedstawione w boksie informacyjnym o nazwie "Kategorie", który mieści się po lewej stronie ekranu. Poruszanie się po poszczególnych kategoriach nie jest skomplikowane - wystarczy kliknąć na nazwę wybranej kategorii i znajdziecie się Państwo na stronie przedstawiającej zawarte w niej produkty.

Boks "Producenci" pozwala na szybkie dotarcie do produktów wybranego producenta. Wystarczy rozwinąć listę "Wszyscy producenci" a nastąpnie wybrać jednego.

W celu wyszukania konkretnego produktu można skorzystać z wyszukiwarki znajdującej się w boksie >Wyszukiwanie<. Po wpisaniu szukanego słowa lub frazy należy kliknąć na symbolu lupy.

Aby wejść na kartę produktu należy kliknąć na zdjęcie lub nazwę produktu.


Dodawanie do koszyka

Karta produktu zawiera opis zdjęcie/zdjęcia, oraz jeśli produkt jest dostępny w różnych kolorach, bądź rozmiarach - rozwijaną listę dostępnych rozmiarów i kolorów.

Na dole opisu znajdują się: klawisz dodania do koszyka, odnośniki do recenzji oraz polecenia produktu znajomemu.

Każdy produkt umieszczony w naszym sklepie ma również określoną 'Dostępność':

Dostępny
Produkt jest w naszym magazynie lub w magazynie dostawcy - wysyłka 1-4 dni robocze od dnia potwierdzenia zamówienia.
Na zamówienie - wysyłka do 14 dni
Produkt jest w magazynie naszego dostawcy - wysyłka w terminie 7-14 dni roboczych od dnia potwierdzenia zamówienia.
Oczekujemy na dostawę:
Produkt nie jest chwilowo dostępny. Prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny w celu potwierdzenia terminu dostawy.

Aby umieścić dany produkt w koszyku należy po wyborze rozmiaru i koloru, kliknąć na klawisz >Zamów< lub klawisz z symbolem koszyka.

Po pojawieniu się strony koszyka można kontynuować zakupy klikając na klawisz >Kontynuuj zakupy<.

Oprogramowanie umożliwia również usunięcie z koszyka wybranych wcześniej produktów - w tym celu należy zaznaczyć kwadracik przy danym produkcie i kliknąć klawisz >Akceptuj zmiany<.


Po kliknięciu na klawisz >Realizuj zamówienie!< pojawi się okno wyboru logowania.

Stali klienci wpisują Adres E-mail oraz hasło i przechodzą do karty wyboru formy wysyłki.


Nowi klienci nie posiadający konta w naszym sklepie mają dwie możliwości:

1. Zarejestrowanie konta klienta w naszym sklepie.

2. Przejście bezpośrednio do kasy bez zakładania konta.


Dlaczego warto się ZAREJESTROWAĆ

1. Nie ma konieczności wpisywania za każdym razem danych do wysyłki.

2. Nie ma ryzyka, że adres lub inne dane są wypełnione niepoprawnie.

3. Zakupy są znacznie szybsze i łatwiejsze.

4. Możliwość otrzymania statusu stałego Klienta, a co za tym idzie uczestnictwo w programie lajalnościowym.

5. Możliwość otrzymywania informacji o promocjach i wyprzedażach.

6. Szybszy i łatwiejszy kontakt z obsługą sklepu.

7. Możliwość usunięcia założonego konta, a tym samym wszystich danych osobowych z bazy Klientów.


WAŻNE !!

Prosimy o dokładne sprawdzenie wpisywanych danych osobowych, zarówno przy rejestracji nowego konta, jak również przy wpisywaniu danych wysyłkowych w kasie.

Pozwoli nam to na szybszą realizację zamówienia i uniknięcie problemów związanych z wysyłką.


Po dokonaniu zakupów należy przejść do koszyka np. za pomocą klawisza >Twój koszyk< znajdującego się na górze strony.

Pod listą zakupionych towarów znajduje się pole wyboru formy dostawy wraz z określoną formą płatności.

Dostępne opcje:
Wysyłka paczką pocztową - wpłata na konto lub wpłata on-line.
Wysyłka paczką pocztową - pobranie, płatność odbiera listonosz.
Wysyłka firmą kurierską DPD - wpłata na konto lub wpłata on-line.
Wysyłka firmą kurierską DPD - pobranie, płatność odbiera kurier.
Odbiór osobisty w sklepie pływackim - Kraków, ul. Buszka 4, budynek Basenu AGH.
(sklep nie prowadzi sprzedaży sprzętu turystycznego)
Odbiory osobiste są możliwe po wcześniejszym uzgodnieniu mailowym, bądź telefonicznym.

Wysyłka "ZRÓB PREZENT":
Usługa ZRÓB PREZENT to nic innego dokonanie zakupu w naszym sklepie i wskazanie osoby do której zakupiony produkt ma być wysłany. "Prezent" jest pakowany w ozdobny papier, na życzenie dołączona jest dedykacja, i wysyłany pod wskazany adres.
Ważne:
Osoba do której prezent ma dotrzeć powinna być wskazana w polu "Adres Koresponedncyjny Zamawiającego", prosimy o wpisanie tekstu dedykacji w polu "Uwagi od zamówienia". Za prezent nie powinna płacić osoba obdarowana, nie ma opcji pobraniowej, akceptowane formy płatności to przelew na konto lub płatność na pośrednictwem serwisów PayPal lub DotPay .
Dokument potwierdzający zakup jest wysyłany do kupującego w formie elektronicznej (skan paragonu lub faktury).
Koszt usługi Prezent to dodatkowe 11 zł doliczane do kosztu wysyłki - w przypadku zwrotu lub wymiany towaru nie jest zwracany.

O opcji PREZENT możesz przeczytać również TUTAJ .

Po okonaniu wyboru klikamy >Realizuj zamówienie<. Na kolejnej karcie potwierdzamy dane adresowe, tu również można zaznaczyć opcję otrzymania faktury VAT. Po sprawdzeniu danych zaznaczeniu wybranych opcji klikamy klawisz >Dalej<. Pojawia się karta "Wybór Płatności".
Tutaj wybieramy formę wpłaty:

Jeśli w koszyku zaznaczona została opcja wpłaty na konto pojawią się:
1. Opcja >Płacę przelewem<.
2. Opcja >Płacę systemem PayPal < - wybór tej opcji spowoduje automatyczne przejście na stronę operatora PayPal.
3. Opcja >Płacę systemem DotPay < - wybór tej opcji spowoduje automatyczne przejście na stronę operatora DotPay.
Jeśli w koszyku zaznaczona została opcja pobraniowa pojawi się klawisz >ZAMÓW ZA POBRANIEM<.

Ostanią kartą jest informacja o przyjęciu zamówienia. Tak złożone zamówienie jest potwierdzane e-mailem (w ciągu kilkunastu minut od zatwierdzenia) - dlatego ważne jest podanie poprawnych danych podczas rejestracji.

W mailu potwierdzającym zakup znajdą się:
1. Link służący od potwierdzenia zamówienia
2. Link służący od sprawdzenia statusu zamówienia

Informacje o dokonanych zakupach:
Lista produktów
Kwota do zapłacenia
Informacje o nr kont bakowych

Jeśli do 24h od momentu złożenia zamówienia nie dostaniecie Państwo mailowego potwierdzenia prosimy o kontakt pod nr tel 501 53 03 59 lub e-mail sklep@qsport.pl